Отзывы

tdnn@smoltra.ru
18.04.2017
Достоинства:
Оперативность сотрудников.
Магазин 101cooler.ru
Благодарим за высокую оценку нашей работы, стараемся.
Шмырева Татьяна
18.04.2017
Недостатки:
День добрый! На Вашем сайте указана информация, не соответствующая действительности. Я делала заказ № 4577 ( Помпа электрическая Clover DP-MW300), обозначено , что есть в наличии. Сначала менеджер сообщила, что нужно подождать неделю, потому что товар находится на удаленном складе, через неделю мне сообщили, что его нет ( это было 17.04) ! Сегодня ( 18.04) открываю Ваш сайт и по этому товару все та же информация - в наличии! Недобросовестно работаете! С уважением, Татьяна, т. 9625087571
Магазин 101cooler.ru
Татьяна, меня зовут Вячеслав, я владелец интернет магазина 101cooler.ru, благодарю Вас, что сообщили о трудностях с получением заказа, поражен сложившейся ситуацией, последний раз подобное произошло 8 лет назад, через два месяца после открытия магазина, но сейчас такие факты для нас обидная пощечина. Жалоба Ваша абсолютна справедлива, хочу лишь сообщить, что товар готов к отгрузке, но с опозданием на 2 суток. Наш менеджер центра обслуживания заказов Ольга, получила материальное взыскание в размере стоимости Вашего заказа, также усилен контроль за сроком выполнения заказов, что позволит нам исключить проблему, с которой Вы столкнулись. Приношу Вам свои извинения и гарантирую, что при следующем заказе в нашем магазине, Вы останетесь исключительно довольны.
Рогожев Евгений
04.04.2017
Недостатки:
Ужасный сервис,не советую тут что либо покупать.Навязывают тех.обслуживание кулеров,отказался прощай гарантия.
Магазин 101cooler.ru
Евгений, меня зовут Оксана, я руководитель отдела по обслуживанию клиентов, благодарю Вас, что сообщили о трудностях, которые у Вас возникли, я готова решить возникшую проблему, если Вас не затруднит описать ее подробнее. Хочу лишь напомнить, что техническое обслуживание кулеров для воды является добровольной услугой и не влияет на срок и условия гарантии на оборудование, мой контактный телефон 8831-413-39-96. Всего Вам доброго.
Саломатин Александр
29.03.2017
Достоинства:
Все оперативно и дешевле.
Комментарий:
Долго искал кулер в офис,старый сломался в понедельник утром, в результате сотрудники остались без горячей воды Просмотрел все предложения в Казани, везде какие-то засады: либо цена завышена,либо гарантия занижена,по отношению к гарантии производителя и навязываються дополнительные услуги, в виде обслуживания, либо нет в наличии. Позвонил в эту фирму и мне оперативно помогли выбрать,выставили счёт. Мы оплатили и через пару часов мне перезвонили для уточнения адреса доставки. Сегодня в 12 часов кулер был доставлен и установлен в офисе! Мы очень довольны! И цена ниже чем рекомендует производитель!
Кейтин Мими
30.01.2017
Комментарий:
Обычный магазин можно попросить скидку если в других цена ниже
Обратная связь

Оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона и мы перезвоним вам в течение 5 минут

Консультации по телефону проводятся с 9.00 до 18.00 (по московскому времени) с пн по пт

Купить в 1 клик

Купить в 1 клик

Быстрый заказ:

Просто укажите телефон, мы сами оформим заказ и перезвоним в течение 5 минут

Вызов мастера

Заявка на вызов мастера

Консультации по телефону проводятся с 9.00 до 18.00 (по московскому времени) с пн по пт

Нашли дешевле?
×